Serveis

Informació

Podeu demanar informació sobre diferents temes d’abast general i local. El personal de la biblioteca us ajuda a trobar allò que busqueu, i en cas de no poder resoldre-ho us deriva cap al servei corresponent. Si ho necessiteu, us poden explicar com utilitzar el catàleg col·lectiu Aladí o altres recursos que us puguin ser útils.

Informació local

Podeu trobar informació sobre la història i l’actualitat de Castelldefels, que caldrà que demaneu al personal de la biblioteca. El fons de col·lecció local el podeu trobar a la segona planta de la biblioteca.

Préstec

Carnet

Podeu fer-vos socis de la biblioteca a través d’aquest enllaç  o presencialment a la biblioteca. Disposareu d’un carnet vàlid per a totes les biblioteques públiques de Catalunya. Aquest carnet és personal i intransferible per als usos de préstec, Internet i+ i wifi i també permet gaudir de descomptes culturals. Un cop fet podeu descarregar-vos l’app de la Xarxa de Biblioteques Municipals i en cas que el titular del carnet no en pugui fer ús per motius justificats, es podrà autoritzar [enllaç a documents autorització tercers]  a fer-ne ús a un tercer.

Els menors de 14 anys hauran de venir acompanyats del pare, mare o tutor per poder obtenir el carnet de la Biblioteca.

Préstec

El préstec amb el carnet de la biblioteca és gratuït i permet endur-vos fora de la biblioteca durant 30 dies fins a 30 documents: 15 documents en paper (llibres i revistes), 6 DVD i 9 CD o altres materials multimèdia. Si necessiteu disposar dels documents prestats durant més dies, podeu demanar una renovació personalment a la biblioteca, a través del catàleg Aladí o bé a través del correu electrònic o el telèfon.

La gestió del préstec es realitza exclusivament amb el carnet de la Biblioteca o l’app de la Xarxa de Biblioteques Municipals al telèfon mòbil a les dues màquines d’autopréstec del vestíbul. El retorn es pot realitzar a les mateixes màquines  o a la bústia de retorn intel·ligent que trobareu al costat de la porta principal de la Biblioteca, oberta les 24 hores.

Préstec interbibliotecari

Es posa al vostre abast el fons documental de totes les biblioteques de la Xarxa de Biblioteques Municipals de la província de Barcelona. Podeu demanar qualsevol document (llibres, revistes, material audiovisual…) que la biblioteca de Castelldefels no tingui i que es trobi en una altra biblioteca. Aquest servei té un cost d’1,50 € per document sol·licitat i el rebreu en un termini d’aproximadament 10 dies. Si no trobeu el document que busqueu a la XBM també podem utilitzar el Préstec Interbibliotecari Interprovincial. En aquest cas podeu fer la cerca al catàleg Argus i fer la sol·licitud al mateix taulell de la Planta 1.

També podeu fer el retorn de documents d’altres biblioteques d’aquesta manera.

Préstec a entitats

La biblioteca fa lots de préstec per a entitats i escoles del municipi. Si us interessa poseu-vos en contacte amb la biblioteca per telèfon o bé per correu electrònic.

Reserva de documents

Si busqueu un document que està en préstec, teniu l’opció de reservar-lo personalment a la biblioteca, a través del catàleg Aladí o per telèfon. Quan retornin el document reservat, rebreu un avís per telèfon o per correu electrònic i podreu passar-lo a recollir en els propers set dies. Si no podeu venir vosaltres mateixos a recollir el document podeu enviar algú altre, sempre  que porti la documentació necessària i l’autorització omplerta que trobareu en el següent enllaç.

Ebiblio

eBiblio Catalunya és un servei del Sistema de Lectura Pública de Catalunya que fa possible el préstec de continguts digitals a tots els usuaris amb carnet de les biblioteques públiques catalanes. Es pot accedir a aquests continguts a través de diferents dispositius: ordinadors personals, lectors de llibres electrònics, tauletes o telèfons intel·ligents.

eBiblio ofereix als ciutadans una col·lecció de novetats editorials de diverses temàtiques:

  • Obres de ficció per a públic adult i per a públic infantil i juvenil, que inclouen còmic, narrativa, poesia i teatre.
  • Obres de no-ficció per a públic adult i per a públic infantil i juvenil, que inclouen obres de ciències socials, desenvolupament personal, esports, informàtica, viatges, etc.

També disposa d’una selecció de pel·lícules, curtmetratges, enregistraments de concerts i documentals.

 

Anar a eBiblio

Internet i tecnologies

Internet i +

Permet accedir a Internet i a eines d’ofimàtica des dels ordinadors que trobareu a les sales. Podeu enregistrar i imprimir els treballs o les consultes que realitzeu (preus públics). Teniu a l’abast sessions de deu, trenta i seixanta minuts, aquestes últimes reservables a través d’aquest enllaç o per telèfon o presencialment a la biblioteca. Està establert un total de 50 sessions mensuals al conjunt de les biblioteques de la XBM i un màxim de 3 sessions al dia. Vegeu el funcionament del servei.

WI-FI

Podeu connectar-vos gratuïtament a Internet des del vostre ordinador portàtil o des d’altres dispositius mòbils gràcies al servei de wifi. Per utilitzar-lo, només heu de disposar del carnet de la biblioteca, ja que el número d’usuari i el PIN us serviran com a validació per entrar a la xarxa. També podeu imprimir des dels vostres aparells. Vegeu com fer-ho.

Tauletes d’ús públic

La Biblioteca disposa de tres tauletes disponibles per al préstec dins el recinte. Només cal presentar el carnet de la biblioteca i el DNI i podreu utilitzar-la durant dues hores, tant per navegar per Internet com per imprimir [enllaç a les normes] . El número d’usuari i el PIN us serviran com a validació per entrar a la xarxa.

ACTIC

L’ACTIC (http://acticweb.gencat.cat/ca) és el certificat que acredita la competència digital, entesa com la combinació de coneixements, habilitats i actituds en l’àmbit de les tecnologies de la informació i la comunicació (TIC). Permet a qualsevol persona de més de 16 anys demostrar les seves competències TIC mitjançant una prova per ordinador que podràs realitzar un divendres al mes, de gener a juny i d’octubre a desembre. Demana més informació a la Biblioteca.

Reserva de documents

Si busqueu un document que està en préstec, teniu l’opció de reservar-lo personalment a la biblioteca, a través del catàleg Aladí o per telèfon. Quan retornin el document reservat, rebreu un avís per telèfon o per correu electrònic i podreu passar-lo a recollir en els propers set dies. Si no podeu venir vosaltres mateixos a recollir el document podeu enviar algú altre, sempre  que porti la documentació necessària i l’autorització omplerta que trobareu en el següent enllaç.

Ebiblio

eBiblio Catalunya és un servei del Sistema de Lectura Pública de Catalunya que fa possible el préstec de continguts digitals a tots els usuaris amb carnet de les biblioteques públiques catalanes. Es pot accedir a aquests continguts a través de diferents dispositius: ordinadors personals, lectors de llibres electrònics, tauletes o telèfons intel·ligents.

eBiblio ofereix als ciutadans una col·lecció de novetats editorials de diverses temàtiques:

  • Obres de ficció per a públic adult i per a públic infantil i juvenil, que inclouen còmic, narrativa, poesia i teatre.
  • Obres de no-ficció per a públic adult i per a públic infantil i juvenil, que inclouen obres de ciències socials, desenvolupament personal, esports, informàtica, viatges, etc.

També disposa d’una selecció de pel·lícules, curtmetratges, enregistraments de concerts i documentals.

 

Anar a eBiblio

Visió butaques primera planta

Altres

Reprografia

Podreu trobar una fotocopiadora d’autoservei on podreu fotocopiar els documents en les condicions legals vigents. El preu de cada còpia és de 0,10 € i no torna canvi.

Autoaprenentatge d’idiomes

Disposeu d’una gran oferta de recursos per aprendre o perfeccionar diverses llengües. Si el que voleu és millorar el nivell de conversa podeu assistir a les tertúlies literàries en altres llengües.

Visites guiades a la biblioteca

Si voleu conèixer a fons la biblioteca i saber com trobar els recursos que us interessen, el personal de la biblioteca us acompanyarà en una visita guiada per tal que conegueu les sales i els serveis de la biblioteca, com utilitzar el catàleg col·lectiu Aladí, com accedir a Internet, entre d’altres. Servei exclusiu per a grups i entitats.

Cessió d’espais

La biblioteca ofereix alguns dels seus espais a entitats o particulars per a actes o activitats culturals, entre ells l’Espai Margarida Xirgu. Cal que ompliu la sol·licitud següent, per a demanar-los. Podeu veure els preus públics.

Aules d’estudi

En certs períodes de l’any, la Planta 2 de la Biblioteca resta oberta com a aula d’estudi durant la nit i els caps de setmana. Per a més informació consulteu el personal de la Biblioteca.

Taquilles

La biblioteca posa a disposició dels usuaris taquilles per a deixar els objectes personals mentre es fa ús de l’equipament.

Recursos per les escoles

Visió general àrea infantil secció coneixements

La biblioteca treballa amb les escoles i les biblioteques escolars tot oferint-los serveis que ajuden a familiaritzar el nen amb l’ús de les biblioteques i a adquirir hàbits de lectura i habilitats en la recerca d’informació. Us oferim els recursos següents:

Carnet de l’escola

Podeu sol·licitar a la Biblioteca Ramon Fernàndez Jurado el carnet d’escola per accedir amb condicions especials a alguns dels serveis, com per exemple el servei de préstec.

Préstec de lots de documents

La Biblioteca Ramon Fernàndez Jurado cedeix lots de documents a escoles i instituts per ampliar i aprofundir en els diferents camps d’estudi que es treballen a l’aula. Aquests lots són un tast d’allò que els nens i nenes poden trobar-hi.

Visites escolars a la biblioteca

La Biblioteca Ramon Fernàndez Jurado ofereix visites escolars des de l’etapa infantil fins a l’etapa del batxillerat i graus formatius amb l’objectiu de donar a conèixer als escolars com funciona una biblioteca i com poden aprofitar millor els recursos d’informació que hi poden trobar.

Activitats de foment de la lectura

Organització d’activitats en col·laboració amb escoles i instituts orientades a promoure l’ús de la biblioteca i fomentar l’hàbit lector. Les activitats poden estar adreçades tant a mestres i educadors com a alumnes.

Assessorament

La Biblioteca Ramon Fernàndez Jurado presta assessorament en l’organització de la biblioteca escolar.

Guies de lectures recomanades

Un dels molts objectius compartits entre la biblioteca pública i l’escola és el foment de la lectura. En aquest sentit la Biblioteca Ramon Fernàndez Jurado elabora guies de recomanacions de lectures d’estiu i de Nadal.

Biblioteca a la platja Carme Romaní

Des del 1992, a Castelldefels, durant els mesos de juliol i agost s’ofereix un servei de biblioteca a la zona de la platja, situada al Parc del Mar (pg Marítim amb carrer 11). La biblioteca de la platja ofereix els següents serveis:

  • Consulta i préstec de llibres i revistes (amb el mateix carnet de la biblioteca). També s’ofereix préstec de DVD i CD.
  • Activitats d’animació a la lectura: hora del conte, tallers familiars…
  • Wi–Fi  (accés, sense fil, a Internet)

Carta de serveis

On som i com contactar amb nosaltres:

  • Biblioteca Ramon Fernàndez Jurado
  • Carrer Bisbe Urquinaona, 19-21
  • 08860 – Castelldefels
  • Telèfon: 93 636 96 97

Som un servei que vol garantir l’accés a la cultura, la informació i el coneixement a tota la ciutadania, que posa a la seva disposició un fons adequat que doni resposta a les seves necessitats i interessos informatius, formatius i d’oci. La Biblioteca està oberta a tothom i és un lloc de trobada per a totes les persones de qualsevol edat.

Horari d’estiu (de l’1 de juliol al 13 de setembre):

  • De dilluns a divendres de 9 a 14 h.

Horari d’hivern (de setembre a juny):

  • Dilluns de 16.00 a 20.30 h
  • Dimarts i dijous de 9.30 a 14.00 i de 16.00 a 20.30 h
  • Dimecres i divendres de 9.30 a 20.30 h
  • Dissabtes de 9.30 a 15.00 h

Serveis que us oferim:

  • Un espai agradable i còmode per a consultar un fons seleccionat de llibres, premsa diària i revistes, CD, DVD i altres formats.
  • Servei d’informació i referència per atendre les peticions d’informació, que s’ofereix a través dels fons propis, de fons externs d’altres biblioteques, d’altres catàlegs, de recursos electrònics i d’altres fonts d’informació.
  • Carnet gratuït (necessari per utilitzar alguns serveis). Aquest carnet és vàlid per a totes les biblioteques públiques municipals de la Xarxa de la Diputació de Barcelona. El carnet és personal i intransferible per als usos de préstec, internet i wiFi.
  • Servei de préstec que permet endur-se documents fora del local, durant un temps determinat i de manera gratuïta. Es poden tenir en préstec  simultàniament fins a un màxim de 30 documents: 15 documents en format paper (llibres i revistes) i 15 documents en altres formats: DVDs, CDs o CD-ROM (d’aquests 15 documents, es pot tenir en préstec un màxim de 6 DVDs) durant 30 dies. Vegeu més informació a la guia adjunta de la biblioteca.
  • Avisos per correu electrònic: l’avís de cortesia 5 dies abans de la finalització del període de préstec, l’avís de reserva disponible i els avisos de reclamació.
  • Servei de préstec interbibliotecari.
  • Internet i ofimàtica, impressions i gravacions.
  • Fotocopiadora d’autoservei.
  • Xarxa wiFi.
  • Consulta al catàleg, al fons propi o a altres fons externs.
  • Consulta de bases de dades electròniques a través dels catàlegs de la Biblioteca.
  • Serveis a les escoles i entitats.
  • Espais de suport per a  l’estudi i/o treball en grup.
  • Programació d’activitats culturals.
  • Biblioteca a la platja: durant els mesos de juliol i agost, amb servei de préstec i activitats culturals de foment de la lectura.

A què ens comprometem:

Compromisos amb la ciutadania

  • A mantenir el fons bibliogràfic actualitzat i en bones condicions.
  • A facilitar l’alfabetització digital.
  • A fomentar la cultura a través d’una programació estable d’activitats culturals.
  • A fomentar l’ús de la Biblioteca dins de la comunitat escolar oferint, al llarg del curs escolar, visites de formació a l’alumnat de totes les escoles i instituts del municipi.
  • A facilitar els serveis en línia de sol·licitud del carnet d’usuari, renovacions dels préstecs, accés a les dades personals, possibilitat de fer reserves de documents,       consultes de novetats bibliogràfiques…
  • A redactar un pla estratègic i un pla d’acció anual on es marquin els objectius de la biblioteca.

 

Com mesurem el compliment dels nostres compromisos

  • Nombre d’usuaris o usuàries connectats als punts d’informàtica (mensual).
  • Índex de renovació del fons (relació percentual entre els documents nous i el fons total) (anual).
  • Mitjana del nombre de visitants/dia (anual).
  • Nombre d’activitats i participants (mensual).
  • Despesa per habitant (anual) i despesa per visitant (anual).
  • Relació percentual entre el nombre de visitants escolars i el nombre total d’escolars al municipi (anual).
  • Nivell de satisfacció dels usuaris/àries (resultats d’enquestes que es realitzen cada dos anys).
  • Nombre de visites al web (mensual).
  • Nombre de documents / habitant (anual).
  • Nombre d’usuaris o usuàries connectats en wifi (mensual).
  • Nombre d’objectius assolits del pla d’actuació (anual).
  • Relació (enumerada i amb data) dels suggeriments i propostes (de la ciutadania i/o internes) i les accions de millora de qualitat i innovació conseqüents implantades al             servei (anual).
  • Relació (enumerada i amb data) de les queixes (de la ciutadania i/o internes) relatives al servei i les accions correctores conseqüents realitzades (anual).

Informació complementària:

Drets generals de la ciutadania

  • Accedir i obtenir informació actual, veraç i eficaç, d’una forma àgil, de tot allò que us pugui interessar o afectar dels diferents serveis municipals.
  • Presentar una queixa o reclamació per l’omissió de tràmits o per l’endarreriment injustificat en els procediments administratius en què sigueu part interessada i, en               general, per qualsevol manca d’atenció o anomalia en el funcionament dels serveis.
  • Sol·licitar una entrevista amb la persona responsable del servei i rebre atenció personalment en un termini inferior a 15 dies naturals.
  • Exigir la confidencialitat absoluta de les vostres dades personals.
  • Aportar suggeriments, idees, comentaris i queixes.

 

Ens podeu adreçar els vostres suggeriments, idees, propostes, comentaris i queixes, en persona, per escrit, per telèfon o per correu electrònic, a través de les nostres oficines o de la web

Agrairem totes les vostres aportacions. Per a nosaltres sempre constituiran una oportunitat de millora. En tots els casos, garantim una resposta en un termini màxim de 30 dies.

Comenceu a escriure i presioneu entrar per buscar

X