Servicios

Información

Puedes pedir información sobre diferentes temas de alcance general y local. El personal de la biblioteca te ayudará a encontrar lo que buscas, y en caso de no poder resolverlo se deriva hacia el servicio correspondiente. Si lo necesitas, te podemos explicar cómo utilizar el catálogo Aladí u otros recursos que te puedan ser útiles.

Información local

Puedes encontrar información sobre la historia y la actualidad de Castelldefels, que tendrás que pedir al personal de la biblioteca. El fondo de colección local se puede encontrar en la segunda planta de la biblioteca.

Préstamo

Carné

Puedes hacerte socios de la biblioteca a través de este enlace o presencialmente en la biblioteca. Dispondrás de un carné válido para todas las bibliotecas públicas de Cataluña. Este carné es personal e intransferible para los usos de préstamo, Internet y + y Wi-Fi y también permite disfrutar de descuentos culturales. Una vez hecho puedes descargarte la app de la Red de Bibliotecas Municipales y en caso de que el titular del carné no pueda hacer uso por motivos justificados, se podrá autoritzar a hacer uso a un tercero.

Los menores de 14 años deberán venir acompañados del padre, madre o tutor para poder obtener el carné de la Biblioteca.

Préstamo

El préstamo con el carné de la biblioteca es gratuito y permite llevarte fuera de la biblioteca durante 30 días hasta 30 documentos: 15 documentos en papel (libros y revistas), 6 DVD y 9 ​​CD u otros materiales multimedia. Si necesitas disponer de los documentos prestados durante más días, puedes solicitar una renovación personalmente en la biblioteca, a través del catálogo Aladí o bien a través del correo electrónico o el teléfono.

La gestión del préstamo se realiza exclusivamente con el carné de la Biblioteca o la app de la Red de Bibliotecas Municipales en el teléfono móvil en las dos máquinas de autopréstamo del vestíbulo. El retorno se puede realizar en las mismas máquinas o en el buzón de retorno inteligente que aparece junto a la puerta principal de la Biblioteca, abierta las 24 horas.

Préstamo interbibliotecario

Se pone a tu disposición el fondo documental de todas las bibliotecas de la Red de Bibliotecas Municipales de la provincia de Barcelona. Puedes pedir cualquier documento (libros, revistas, material audiovisual…) que la biblioteca de Castelldefels no tenga y que se encuentre en otra biblioteca. Lo recibirás en un plazo de aproximadamente 10 días. Si no encuentras el documento que buscas en la XBM también podemos utilizar el préstamo interbibliotecario Interprovincial. En este caso puedes realizar la búsqueda en el catálogo Argus y hacer la solicitud en el mismo mostrador de la Planta 1.

También se hace el retorno de documentos de otras bibliotecas de esta manera.

Préstamo a entidades

La biblioteca hace lotes de préstamo para entidades y escuelas del municipio. Si te interesa ponte en contacte con la biblioteca por teléfono, o bien, por correo electrónico.

Reserva de documentos

Si buscas un documento que está en préstamo, tienes la opción de reservar personalmente en la biblioteca, a través del catálogo Aladí o por teléfono. Cuando devuelvan el documento reservado, recibirás un aviso por teléfono o por correo electrónico y podrás pasar a recogerlo en los próximos siete días. Si no puedes venir tu mismo a recoger el documento puedes enviar a otra persona, siempre que lleve la documentación necesaria y la autorización rellenada que encontrarás en el siguiente enlace.

Ebiblio

*eBiblio Cataluña es un servicio del Sistema de Lectura Pública de Cataluña que hace posible el préstamo de contenidos digitales a todos los usuarios con carné de las bibliotecas públicas catalanas. Se puede acceder a estos contenidos a través de diferentes dispositivos: ordenadores personales, lectores de libros electrónicos, tabletas o smartphones.

*eBiblio ofrece a los ciudadanos una colección de novedades editoriales de varias temáticas:

  • Obras de ficción para público adulto y para público infantil y juvenil, que incluyen cómico, narrativa, poesía y teatro.
    Obras de no-ficción para público adulto y para público infantil y juvenil, que incluyen obras de ciencias sociales, desarrollo personal, deportes, informática, viajes, etc.

También dispone de una selección de películas, cortometrajes, grabaciones de conciertos y documentales.

 

ir a eBiblio

Internet y tecnologías

Internet y +

Permite acceder a Internet y herramientas de ofimática desde los ordenadores que se encuentra en las salas. Puedes grabar e imprimir los trabajos o las consultas que realices (precios públicos). Tienes al alcance sesiones de diez, treinta y sesenta minutos, estas últimas reservables a través de este enlace, por teléfono o presencialmente en la biblioteca. Está establecido un total de 50 sesiones mensuales al conjunto de las bibliotecas de la XBM y un máximo de 3 sesiones al día. Para ver como funciona el servicio.

WIFI

Puedes conectarte gratuitamente a Internet desde tu ordenador portátil o desde otros dispositivos móviles gracias al servicio de wifi. Para utilizarlo, sólo deberás disponer del carné de la biblioteca, ya que el número de usuario y el PIN te servirán como validación para entrar en la red. También puedes imprimir desde nuestros aparatos. Ved como hacerlo.

Tableta de uso público

La Biblioteca dispone de tres tabletas disponibles para el préstamo dentro del recinto. Sólo hay que presentar el carné de la biblioteca y el DNI y podrás utilizarla durante dos horas, tanto para navegar por Internet como para imprimir enlace a las normas . El número de usuario y el PIN te servirán como validación para entrar en la red.

ACTIC

El ACTIC (http://acticweb.gencat.cat/ca) es el certificado que acredita la competencia digital, entendida como la combinación de conocimientos, habilidades y actitudes en el ámbito de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC). Permite a cualquier persona de más de 16 años demostrar sus competencias TIC mediante una prueba por ordenador que podrás realizar un viernes al mes, de enero a junio y de octubre a diciembre. Pide más información en la Biblioteca.

Reserva de documentos

Si buscáis un documento que está en préstamo, tenéis la opción de reservarlo personalmente en la biblioteca, a través del catàleg Aladí o por teléfono. Cuando devuelvan el documento reservado, recibiréis un aviso por teléfono o por correo electrónico y podréis pasarlo a recoger en los próximos siete días. Si no podéis venir vosotros mismos a recoger el documento podéis enviar alguien otro, siempre  que lleve la documentación necesaria y la autorización llenada que encontraréis en el siguiente enlace.

Ebiblio

*eBiblio Cataluña es un servicio del Sistema de Lectura Pública de Cataluña que hace posible el préstamo de contenidos digitales a todos los usuarios con carné de las bibliotecas públicas catalanas. Se puede acceder a estos contenidos a través de diferentes dispositivos: ordenadores personales, lectores de libros electrónicos, tabletas o smartphones.

*eBiblio ofrece a los ciudadanos una colección de novedades editoriales de varias temáticas:

  • Obras de ficción para público adulto y para público infantil y juvenil, que incluyen cómico, narrativa, poesía y teatro.
    Obras de no-ficción para público adulto y para público infantil y juvenil, que incluyen obras de ciencias sociales, desarrollo personal, deportes, informática, viajes, etc.

También dispone de una selección de películas, cortometrajes, grabaciones de conciertos y documentales.

 

Ai a eBiblio

Visión butacas primera planta

Otros

Reprografía

Encontrarás una fotocopiadora de autoservicio donde podrás fotocopiar los documentos en las condiciones legales vigentes. El precio de cada copia es de 0,10 € y no devuelve cambio.

Autoaprendizaje de idiomas

Dispones de una gran oferta de recursos para aprender o perfeccionar varias lenguas. Si lo que deseas es mejorar el nivel de conversación puedes asistir a las tertulias literarias en otras lenguas.

Visitas guiadas a la biblioteca

Si deseas conocer a fondo la biblioteca y saber cómo encontrar los recursos que te interesan, el personal de la biblioteca te acompañará en una visita guiada para que conozcas las salas y los servicios de la biblioteca, como utilizar el catálogo colectivo Aladí, como acceder a Internet, entre otros. Servicio exclusivo para grupos y entidades.

Cesión de espacios

La biblioteca ofrece algunos de sus espacios a entidades o particulares para actos o actividades culturales, entre ellos el Espacio Margarita Xirgu.

Aulas de estudio

En ciertos períodos del año, la Planta 2 de la Biblioteca está abierta como aula de estudio durante la noche y los fines de semana. Para más información consultar al personal de la Biblioteca.

Taquillas

La biblioteca pone a disposición de los usuarios taquillas para dejar los objetos personales mientras se hace uso del equipamiento.

Recursos para escuelas

Visión general área infantil sección conocimientos

La biblioteca trabaja con las escuelas y las bibliotecas escolares ofreciéndoles servicios que ayudan a familiarizar al niño con el uso de las bibliotecas y adquirir hábitos de lectura y habilidades en la búsqueda de información. Ofrecemos los siguientes recursos:

Carné de la escuela

Puede solicitar a la Biblioteca Ramon Fernàndez Jurado el carné de escuela para acceder con condiciones especiales en algunos de los servicios, como por ejemplo el servicio de préstamo.

Préstamo de lotes de documentos

La Biblioteca Ramon Fernàndez Jurado cede lotes de documentos a escuelas e institutos para ampliar y profundizar en los diferentes campos de estudio que se trabajan en el aula. Estos lotes son una muestra de lo que los niños y niñas pueden encontrar.

Visitas escolares a la biblioteca

La Biblioteca Ramon Fernàndez Jurado ofrece visitas escolares desde la etapa infantil hasta la etapa del bachillerato y grados formativos con el objetivo de dar a conocer a los escolares cómo funciona una biblioteca y cómo pueden aprovechar mejor los recursos de información que pueden encontrar.

Actividades de fomente de la lectura

Organización de actividades en colaboración con escuelas e institutos orientadas a promover el uso de la biblioteca y fomentar el hábito lector. Las actividades pueden estar dirigidas tanto a maestros y educadores como alumnos.

Asesoramiento

La Biblioteca Ramon Fernàndez Jurado presta asesoramiento en la organización de la biblioteca escolar.

Guies de lecturas recomendadas

Uno de los muchos objetivos compartidos entre la biblioteca pública y la escuela es el fomento de la lectura. En este sentido la Biblioteca Ramon Fernàndez Jurado elabora guías de recomendaciones de lecturas de verano y de Navidad.

Biblioteca en la playa Carme Romaní

Desde 1992, en Castelldefels, durante los meses de julio y agosto se ofrece un servicio de biblioteca en la zona de la playa, situada en el Parque del Mar (ps. Marítimo con calle 11). La biblioteca de la playa ofrece los siguientes servicios:

  • Consulta y préstamo de libros y revistas (con el mismo carné de la biblioteca). También se ofrece préstamo de DVD y CD.
  • Actividades de animación de la lectura: hora del cuento, talleres familiares…
  • Wifi (acceso, inalámbricos, en Internet).

Carta de servicios de la Biblioteca

Presentación

Somos un servicio que quiere garantizar el acceso a la cultura, la información y el conocimiento a toda la ciudadanía, ponemos a su disposición un fondo adecuado que de respuesta a las necesidades y intereses informativos, formativos i de ocio. Nuestros servicios se dirigen a la ciudadanía en general.

La Biblioteca Ramon Fernàndez Jurado es un centre local de acceso libre a la información, el conocimiento, la cultura, la formación continuada y el ocio. Es un espacio de relación que actúa como agente activo en la promoción de la lectura para los ciudadanos y que interactúa con agentes culturales, sociales y educativos de Castelldefels.

Donde estamos y como contactar:

Horario de invierno (de setiembre a junio):

  • Lunes de 16.00 a 20.30 h
  • Martes y jueves de 9.30 a 14.00 y de 16.00 a 20.30 h
  • Miércoles y viernes de 9.30 a 20.30 h
  • Sábados de 9.30 a 15.00 h

Horario de verano, Navidad y Semana Santa:

  • Lunes y miércoles de 16.00 a 21.00 h
  • Martes y jueves de 10.00 a 14.00 y de 16.00 a 21.00 h
  • Sábados de 10.00 a 15.00 h
  • Responsable político: Jordi Maresma Segarra            
  • Responsable técnico: Marta Granel Dalmau

Servicios que ofrecemos *:

  • Un espacio agradable y cómodo para consultar un fondo seleccionado de libros, prensa diaria y revistas, CD, DVD i otros formatos.
  • Servicio de información y referencia para atender las peticiones de información, que se ofrecen a través de fondos propios, fondos externos de otras bibliotecas, otros catálogos, recursos electrónicos y otras fuentes de información.
  • Carnet gratuito (necesario para realizar algunos servicios).Este carnet es válido para todas las bibliotecas públicas municipales de la Red de la Diputación de Barcelona. El carnet es personal e intransferible para los usos de préstamo, internet y WIFI.
  • Servicio de préstamo, que permite llevarse documentos fuera del edificio, durante un tiempo determinado y de forma gratuita. Se pueden tener de forma simultánea hasta un máximo de 30 documentos durante 30 días.
  • Avisos por correo electrónico: el aviso de cortesía 5 días antes de la finalización del período de préstamo, el aviso de reserva disponible y los avisos de reclamación.
  • Servicio de préstamo interbibliotecario
  • Internet y ofimática, impresiones y grabaciones.
  • Fotocopiadora de autoservicio.
  • Xarxa Wi-Fi.
  • Consulta al catálogo al fondo propio o a otros fondos externos.
  • Consulta de bases de datos electrónicos a través de los catálogos de la Biblioteca.
  • Servicios a las escuelas e institutos.
  • Espacios de soporte para el estudio i/o trabajo en grupo.
  • Programación de actividades culturales.
  • Biblioteca en la playa: durante los meses de julio y agosto, con servicio de préstamo y actividades culturales de fomento de la lectura.

*Se prestaran los servicios teniendo en cuenta las recomendaciones dictadas por las autoridades sanitarias en el marco de la crisis sanitaria provocada per la COVID-19.

Normativa específica:

A que nos comprometemos:

  • A mantener el fondo bibliográfico actualitzado y en buenas condiciones.
  • A facilitar la alfabetitzación digital.
  • A fomentar la cultura a través de una programación estable de actividades culturales.
  • A fomentar el uso de la biblioteca dentro de la comunidad escolar.
  • A facilitar els servicios en línea.
  • Redactar un pla estratégico y un plan de acción anual donde se marquen los objetivos de la biblioteca .
  • A tener en cuenta las aportaciones de la ciudadanía relacionada con el funcionamiento del servicio.

Como medimos nuestros compromisos

  • Incorporando un mínimo de 2.000 documentos nuevos al año.
  • Programar como mínimo 4 cursos al año.
  • Programar como a mínimo 250 actividades al año.
  • Realizar un mínimo de 25 visites escolares al año.
  • Realizar el envio del boletín de actividades de la biblioteca como mínimo 10 veces al año.
  • Facilitar el acceso a Internet como mínimo 20 sesiones al mes.
  • Redactar el pla anual antes del mes de noviembre de cada año.
  • Relación (enumerada y con fecha) de las sugerencias y propuestas (de la ciudadanía i/o internas) y las acciones de mejora de calidad e innovación consecuentes implantadas al servicio (anual)
  • Relación (enumerada y con fecha) de las quejas (de la ciudadanía i/o internas) relativas al servicio y las acciones correctoras realizadas (anual).
  • Indicadores Biblioteca

Información complementaria

 Derechos de la ciudadanía:

  • Derecho a recibir un trato profesional, amable y respetuoso y una atención sin discriminación por razón de nacimiento, raza, origen, religión, orientación sexual i/o opinión.
  • Acceder obtener información actual, veraz y eficaz, de una forma ágil de todo aquello que pueda interesar o afectar de los diferentes servicios municipales.
  • Presentar una queja o reclamación por la omisión de trámites o por el retraso injustificado en los procedimientos administrativos en que sea parte interesada, i en general, por cualquier falta de atención o anomalía en el funcionamiento del servicio.
  • Solicitar una entrevista con la persona responsable del servicio y recibir atención personalmente en un periodo inferior a 15 días naturales.
  • Derecho a tener la garantía del correcto tratamiento de los datos personales y de la confidencialidad de sus consultas.
  • Aportar sugerencias, ideas, comentarios y quejas.

Deberes de la ciudadanía:

  • Hacer un uso correcto de las instalaciones y  servicios.
  • Respectar los horarios del servicio y los horarios i/o plazos fijados para convocatorias o citaciones.
  • Respetar la dignidad personal y profesional del personal de la biblioteca.
  • Respetar el orden de atención.
  • Facilitar datos veraces, así como comunica la modificación de datos personales que puedan afectar a la prestación de un servicio o las relativas a un procedimiento.
  • Asegurarse de leer y comprender aquello que se firma.
  • Contribuir a la  financiación del coste del servicio, de acuerdo con la normativa.
  • Conocer las medidas de seguridad establecidas en todo momento y atender a los requerimientos del personal.
  • Hacer un uso adecuado del fondo, equipos e instalaciones de la biblioteca.
  • Ser responsable del carnet y de su buen uso.
  • Mantener un comportamiento correcto hacia el personal y con el resto de usuarios y usuarias.
  • Identificarse para  utilizar los servicios cuando así se requiera por parte del personal.
  • Respetar la legislación vigente en materia de propiedad intelectual cuando se utilicen los fondos y servicios de la biblioteca.
  • Abstenerse de consumir alimentos y bebidas.
  • La biblioteca es un centre comunitario donde ha de reinar la convivencia y el respeto mutuo. Es necesario mantener una actitud correcta.

Sugerencias, ideas, comentarios y quejas.

  • Nos podeis hacer llegar vuestras sugerencias, ideas, propuestas, comentarios y quejas, en persona, por escrito, por teléfono o por correo electrónico, a través de nuestras oficinas o de la web
  • Agradecemos vuestras aportaciones. Para nosotros siempre constituyen una oportunidad de mejora. En todos los casos garantizamos una respuesta en un plazo máximo de 30 días.

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